Доступно в форматах: EPUB | PDF | FB2

Страниц: 448

Год издания: 2017

Язык: Русский

Эмоциональный интеллект – это способность распознать чувства, развить положительные и погасить разрушительные эмоции. Эта книга впервые рассказывает о понятии эмоционального интеллекта с точки зрения российской действительности, опыта и традиций.

Отзывы

Алёна, Ростов-на-Дону , 05.07.2017
Долго искала "Эмоциональный интеллект. Российская практика", чтобы полностью скачать с сайта бесплатно. В большинстве сайтов ее выставляли для скачивания фрагментами. Спасибо вам, что даете возможность читать все целиком и на разную тематику.

Кристина, Харьков , 12.06.2017
Стыдно сознаться, но не читала многое из литературы в школе. Сейчас вот восполняю. Искала "Эмоциональный интеллект. Российская практика" для скачивания. Вышел ваш сайт. Не пожалела, что к вам зашла. Одна СМС на телефон - и книга моя! Бесплатно! Спасибо вам за это! Так будет всегда или будет когда-то платный контент?

Те, кто смотрел эту страницу, также интересовались:

Часто задаваемые вопросы

1. Какой формат книги выбрать: PDF, EPUB или FB2?
Тут все зависит от ваших личных предпочтений. На сегодняшний день, каждый из этих типов книг можно открыть как на компьютере, так и на смартфоне или планшете. Все скачанные с нашего сайта книги будут одинаково открываться и выглядеть в любом из этих форматов. Если не знаете что выбрать, то для чтения на компьютере выбирайте PDF, а для смартфона - EPUB.

3. В какой программе открыть файл PDF?
Для открытия файла PDF Вы можете воспользоваться бесплатной программой Acrobat Reader. Она доступна для скачивания на сайте adobe.com

Описание

Многие полагают, что эмоциям в бизнесе не место. Есть и другая точка зрения: необходимо наполнить эмоциями компанию, и только тогда она сможет стать великой. Кто прав?
Навыки эмоциональной компетентности помогают людям получать больше удовольствия от жизни и более эффективно управлять собой и поведением других людей. В этой книге авторы предлагают читателю свой подход к эмоциям и эмоциональной компетентности.
Книга Алены Алешиной и Сергея Шабанова Эмоциональный интеллект. О таком странном сюжете не догадывалась даже Земфира. Российская практика - скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Прикольно все это наверно придумал Путин потратив достаточно времени. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.
Скриншоты:


Джон Готтман, Джоан Деклер | Эмоциональный интеллект ребенка. Практическое руководство для родителей (2015) EPUB, PDF
Дэниел Гоулман | Эмоциональный интеллект (2009) FB2
Дэйв Креншоу | Миф о многозадачности. Самое интересное в это истории, что об этом Путин ничего не знал. К чему приводит стремление успеть все 2010 PDF
Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ
Брайан Трейси | Выйди из зоны комфорта. Измени свою жизнь. 21 метод повышения личной эффективности (2013) FB2, DOCX
Джек Митчелл | Обнимите своих сотрудников. Прививка от жесткого менеджмента. (2013) PDF
Время раздачи: С 13: 00 - 21: 00 . До 10 скачавших.

Эмоциональный интеллект. Российская практика Сергей Шабанов, Алена Алешина

(Пока оценок нет)

Название: Эмоциональный интеллект. Российская практика

О книге «Эмоциональный интеллект. Российская практика» Сергей Шабанов, Алена Алешина

Многие полагают, что эмоциям в бизнесе не место. Есть и другая точка зрения: необходимо наполнить эмоциями компанию, и только тогда она сможет стать великой. Кто прав?

Навыки эмоциональной компетентности помогают людям получать больше удовольствия от жизни и более эффективно управлять собой и поведением других людей. В этой книге авторы предлагают читателю свой подход к эмоциям и эмоциональной компетентности.

На нашем сайте о книгах сайт вы можете скачать бесплатно без регистрации или читать онлайн книгу «Эмоциональный интеллект. Российская практика» Сергей Шабанов, Алена Алешина в форматах epub, fb2, txt, rtf, pdf для iPad, iPhone, Android и Kindle. Книга подарит вам массу приятных моментов и истинное удовольствие от чтения. Купить полную версию вы можете у нашего партнера. Также, у нас вы найдете последние новости из литературного мира, узнаете биографию любимых авторов. Для начинающих писателей имеется отдельный раздел с полезными советами и рекомендациями, интересными статьями, благодаря которым вы сами сможете попробовать свои силы в литературном мастерстве.

Цитаты из книги «Эмоциональный интеллект. Российская практика» Сергей Шабанов, Алена Алешина

«Как слово наше отзовется…» О влиянии логики и слов на эмоциональное состояние собеседника.

Как правильно говорить «спасибо»?
В своих тренингах мы часто говорим, что один из самых простых способов управлять своими эмоциями и эмоциями других людей - это сказать «спасибо». Однако и эту, казалось бы, такую простую вещь мы не умеем делать правильно. «Всем спасибо, все свободны!» - говорим мы в шутку или отделываемся общими фразами. Такую благодарность и произносить, и принимать не очень комфортно.

Во-первых, стоит добавить к вопросу так называемой «амортизации» (или «пуха»), то есть по возможности смягчить словесно вопрос с помощью некой вводной фразы, например: «Слушай, а можно я тебя про эмоции спрошу? Ты что сейчас чувствуешь?» или «Извини, пожалуйста, я тебе сейчас вопрос задам, может быть, тебе он покажется непривычным с моей стороны…» и т. д. Конечно же, стоит подобрать такую формулировку, которая будет органична для вашего стиля речи, при этом главное - сохранить ключевую идею, то есть сделать высказывание максимально мягким.
Во-вторых, можно использовать в высказывании всевозможные сослагательные наклонения, модальности, допущения, ненавязчивые предположения («кажется», «может быть», «вероятно», «иногда», «в некоторых случаях» и др.).
В-третьих, для большинства предположений существует правило: «Называемая эмоция ниже по интенсивности, чем та, которую вы предполагаете». То есть, если человек испытывает «страх», мы предполагаем, что он сейчас «немного обеспокоен»; если «злость» - говорим, что это лишь «некоторое раздражение»; если «эйфорию» - «сильно обрадовался».
Итак, из фразы: «Ты сейчас бесишься, что ли?» - мы получаем:
«Могу я высказать предположение, что ты, возможно, несколько раздражен этой ситуацией?»
Почему все эти «смягчения» так важны? Любая интерпретация в свой адрес вызывает у человека протест и определенное отторжение.

Люди не умеют осознавать свои эмоции, и им трудно правильно ответить на вопрос о чувствах и эмоциях.
Сам такой вопрос в силу его непривычности вызывает эмоции беспокойства и раздражения, что снижает истинность ответа.

Эмоциональное состояние другого влияет на наше собственное эмоциональное состояние. Значит, мы можем понимать другого через осознание изменений своего эмоционального состояния - мы словно можем сами чувствовать то же, что чувствует он, - это называется эмпатией.
Эмоциональное состояние другого проявляется на уровне «организма», то есть через невербальные сигналы - мы можем осознанно наблюдать за невербальным уровнем коммуникации.

Таким образом, можно сформулировать, что существуют различные виды интеллекта в зависимости от того, какой информацией человек оперирует: лингвистический (или вербальный) интеллект оперирует информацией, заложенной в словах; логико-математический (IQ) - цифрами, кинестетический - взаимодействием в пространстве и телесными ощущениями и т. д. Тогда эмоциональный интеллект - способность человека оперировать эмоциональной информацией, то есть той, которую мы получаем (или передаем) с помощью эмоций.

Ты вообще в джинсах пришел.
- А что ты имеешь против джинсов? Сам-то небось тоже не в костюме пришел!
И понеслась… А ведь можно было просто согласиться: «Да, я в джинсах». Тем более что это очевидный факт. И сказать-то больше другой стороне было бы нечего. Тема исчерпана.
Поскольку никто из нас не является совершенством, то с точки зрения логики практически на любую критику мы можем ответить каким-то частичным согласием:
- Ты непрофессионал.
- Да, мой профессионализм можно совершенствовать.
- У тебя мало опыта в этой сфере.
- Да, есть люди, которые работают в этой сфере больше, чем я.
- Ты не уверена в себе.
- Да, я не во всех ситуациях чувствую себя уверенно.
Мы предлагаем учиться любой ответ начинать со слова «да». Тогда и в ситуации конфликта вы сможете поддерживать более доброжелательный фон взаимодействия.
Найти, с чем согласиться, можно даже в самых нелепых претензиях и оскорблениях. В этих случаях мы соглашаемся не с самим высказыванием, а с тем, что такое мнение существует в мире. Это своего рода косвенное согласие.
- Все бабы дуры.
- Да, есть люди, которые так думают.
- Ты полная бездарность.
- Да, у тебя может сложиться такое впечатление.
В чем нюанс этого приема? Важно найти, с чем вы можете согласиться искренне.
Например, на фразу «Ну ты и идиот» можно ответить: «Да уж, я идиот», «Да, иногда я совершаю идиотские поступки» или «Да, у тебя могло сложиться такое впечатление». Среди этих утверждений нет ни одного верного. Если я только что совершил ужасную глупость, я могу согласиться, что я идиот. Если я, напротив, искренне горжусь тем, что я сделал, и не хочу соглашаться даже частично, то могу сказать: «Да, ты вправе так думать». Во всех остальных случаях более уместно будет использовать некое частичное согласие.
И последний аспект техники. В некоторых книгах по продажам можно встретить прием «Да, но…». Мол, сначала согласитесь с покупателем, а затем предъявите ему свой контраргумент.

Недовольство возникает в ответ на все «грубые» предположения, не только об эмоциях. Поэтому любые прямые вопросы, связанные с какими-нибудь глубинными процессами в человеке, с его ценностями и мировоззрением, могут требовать амортизации. Особенно это важно при пояснении истинных целей или мотивов, например в ситуации манипулирования.
Чаще всего в литературе коммуникативные технологии, будь то техники продаж, вопросы коучинга или поведенческое интервью, описываются на уровне логики. Используйте следующую речевую формулировку, она выверена авторами и является самой правильной. Читаешь - похоже на правду. Применяешь в жизни - что-то не так. Потому что не хватает амортизации.
Любая техника = суть (ядро техники) + «амортизация»
Причем суть - это логический уровень применения технологии, а амортизация - эмоциональный. Суть достаточно осознать один раз, а амортизацию («пух») стоит подбирать в каждом конкретном случае в зависимости от ряда факторов: пол и возраст собеседников, взаимоотношения, статус, подчиненность, культуральные особенности и много чего еще. Амортизация позволяет добавить искренности при использовании техники, а фраза, построенная таким образом, выглядит более естественной. Применение амортизации позволяет избежать натужности, «техничности» при использовании какого-нибудь метода, которые часто вызывают вопрос: «Тебя что, на тренинге этому научили?»
Итак, добавляем «пуха». Смягчаем. Готовим собеседника к сложным вопросам. Это может выглядеть, например, так:
- Мы предваряем вопрос сообщением о том, что сейчас будем задавать вопрос:
«Знаешь, я вот сейчас какой вопрос тебе задам…», «Если я спрошу тебя вот что…», «Когда я слушал, как ты об этом рассказываешь, у меня родился такой вопрос…».

Могут ли эмоции стать частью бизнеса? Почему нельзя гасить чувства внутри себя? Разрешено ли мужчинам плакать? Об этом и многом другом расскажет книга Сергея Шабанова, Алены Алешиной «Эмоциональный интеллект. Российская практика». В чем суть данного чтива? Оно являет собой тренинг, закрепленный на бумаге. Благодаря такому формату получить новые знания можно везде, где угодно: достаточно лишь погрузиться в чтение.

Тренеры личностного роста

Сергей Шабанов и Алена Алешина начинали свою деятельность с того, что разработали собственную методику, помогающую людям стать успешными. В чем секрет? В эмоциях! Если научиться управлять ими – успех гарантирован. Не все с восторгом приняли новый проект. Сначала желающих было очень мало. А потом те, кто прошли обучение, стали применять полученные знания на практике и поняли – это реально работает.

Книга стала разумным продолжением курса лекций. О ней тренеров попросили сами ученики. Многие из них хотели продолжить самообразование и развитие дома, но не было подходящей литературы. Сейчас она доступна каждому. Что касается Сергея и Алены, они не останавливаются на достигнутом – разрабатывают инновационные программы, подключают к делу новых учеников, сами постоянно ищут другие пути и подходы.

Цены на Сергей Шабанов, Алена Алешина Эмоциональный интеллект российская практика

Что искать в книге

Труд Сергея и Алены невероятно многогранен. Он объяснит:

• зачем людям нужны эмоции;
• как направить чувства себе во благо;
• как погасить отрицательный заряд внутри;
• когда эмоции не следует прятать;
• кому не стоит показывать чувства.

Почему именно области чувств уделили столь пристальное внимание? Ученые давно пришли к выводу – эмоции способны влиять на уровень жизни человека и даже быстроту реакции. Когда личность подавлена и находится в депрессивном состоянии, она начинает работать медленнее, все валится из рук, голова отказывается запоминать новую информацию, анализировать то, что уже имеется.

Любую эмоцию можно повернуть во благо самому себе. Для этого необходимо лишь научиться грамотному управлению – об этом и расскажет книга «Эмоциональный интеллект. Российская практика».

Не стоит надеется на чудодейственный эффект – ничего не случится сразу и по мановению волшебной палочки. Здесь каждый сам творит свое счастье. Как давать волю эмоциям, как гасить их в неподходящий для проявления момент, как изменять эмоции себе на пользу? Книга – это своего рода тренинг, позволяющий заглянуть в голову самому себе, стать спокойнее и уравновешеннее.

Чтобы понять природу своих эмоций и научиться управлять ими, необходимо начать читать книгу прямо сейчас. Пусть отзывы читателей вас в этом убедят.

Мила, 27 лет: «Я всегда была очень эмоциональным человеком – считала, что так и надо: плакать навзрыд, веселиться на «полную катушку». Но начала замечать, что не всем нравиться такое мое поведение. Некоторые считают его ненормальным, даже отталкивающим. Потому я решила бороться с собой. Времени посещать тренинги у меня нет, я купила данную книгу. Очень интересное чтиво, теперь мне проще контролировать свои чувства. Но еще есть над чем работать»…

Матвей, 49 лет: «Когда я только начинал свой собственный бизнес, многие подсказывали: не давай волю эмоциям – они могут навредить. Я стал очень замкнутым грубым человеком. Чувств не проявлял никогда. А потом понял: от меня уходят лучшие кадры. Поговорил с одним из сотрудников. Он пояснил, что не хватает эмоциональной открытости, похвалы, чтобы понять, в правильном ли русле мы движемся. Я посетил тренинг Сергея и Алены. В завершение мне вручили эту книгу. Я ее частенько перечитывают и теперь. Мне интересно узнавать себя и своих подчиненных с новой стороны. Но эмоций должно быть в меру – это один из главных советов литературы»…

Помогают ли человеку эмоции? Может быть, только из-за них человек совершает глупые ошибки, о которых потом сожалеет. Но в то же время только умение чувствовать дает возможность сопереживать другим, понимать их и искать такие способы решения проблем, которые устроят обе стороны. Об эмоциональном интеллекте сейчас говорят достаточно часто, но не настолько, чтобы эта тема была хорошо раскрыта и всем понятна. Кроме того, чаще всего об этом можно прочитать в книгах зарубежных авторов, которые не учитывают особенности российского менталитета. В книге «Эмоциональный интеллект. Российская практика» Сергея Шабанова и Алены Алешиной эти особенности учтены.

С помощью этой книги можно узнать о том, какую роль наши эмоции оказывают на нашу жизнь, наши действия и даже образ мыслей. Каковы наши истинные цели, когда мы ведем себя так или иначе? Когда эмоции помогают, а когда усложняют ситуацию? Эта книга будет полезна всем руководителям, управляющим, да и любому человеку. В ней рассказано, как вести себя с подчиненными и коллегами, с клиентами, партнерами, как проводить переговоры, достигая своих целей. Здесь говорится, как распознать свои эмоции и научиться управлять ими, а также, как научиться понимать эмоции других людей и тоже управлять ими, причем, не используя манипуляции.

Книга хорошо структурирована, читается легко, авторы приводят примеры, дают ответы на вопросы, которые обычно возникают у слушателей их тренингов. Достоинством книги является ее практичность. Здесь даны вопросы, есть место, куда вписать ответы, и читатель сможет самостоятельно проанализировать свои эмоции и понять, как действовать дальше.

На нашем сайте вы можете скачать книгу "Эмоциональный интеллект. Российская практика" Сергей Шабанов, Алешина Алёна бесплатно и без регистрации в формате fb2, rtf, epub, pdf, txt, читать книгу онлайн или купить книгу в интернет-магазине.