Существуют два типа управленцев, функции которых на первый взгляд схожи, но на самом деле имеют колоссальное различие. Речь идет о прирожденном лидере и обычном начальнике. Это все равно, что спросить, какова разница между апельсином и мандарином? Только в случае с руководителями разница более чем очевидна. А теперь попытаемся разобраться, почему многие люди считают, что между этими должностями нет никакого отличия.
Многие офисные работники настолько привыкли к корпоративной иерархии, что смотрят на менеджера снизу вверх и по умолчанию наделяют начальника статусом лидера. Начальник отдела - это просто дополнительные полномочия и определенное количество власти над другими сотрудниками. Мы же ведь не будем отрицать того, что любой рядовой офисный работник, находящийся в самом низу корпоративной иерархии, может иметь лидерские задатки, но вместе с тем не иметь полномочий.
Качества хорошего лидера, которые мы будем рассматривать далее, могут пригодиться и вне пределов офиса и с успехом могут применяться в семье, в социальной группе или во взаимодействии с друзьями.
Если же вы уже стали начальником отдела своей компании, то вам интересно будет ознакомиться с ключевыми моментами, которые помогут вам в дальнейшем стать хорошим лидером.
Лидер соотносит ежедневную работу с большими целями
В крупных компаниях офисные работники порой чувствуют себя винтиком в огромном механизме. Люди выполняют однотипную работу, сдают ее к определенному сроку, даже не подозревая, какова отдача и каков результат. Здесь и проявляется первое отличие между лидером и обычным управленцем. Нчальник отдела делает ставку на то, чтобы его подчиненные выполняли работу хорошо и сдавали ее точно в срок. Обычный менеджер убежден, что его работа заключается в правильном регулировании элементов механизма, под которыми мы подразумеваем рядовых сотрудников. Поэтому он концентрируется только на текущих задачах
Настоящий лидер всегда сохраняет в поле зрения главную цель. Он знает, что вся скучная и монотонная работа создана, чтобы в конечном итоге добиться хорошего результата. Лидер заботится о том, чтобы каждый из сотрудников знал о своем собственном вкладе в общее дело.
Лидер видит в сотрудниках людей
Руководитель отдела имеет место в своей организации, он убежден, что четкая иерархия создана для того, чтобы происходило движение по карьерной лестнице. Мелкий начальник всегда будет мечтать взять под свою опеку более крупный отдел. Именно поэтому всех своих сотрудников и подчиненных менеджер рассматривает исключительно с точки зрения должности.
Лидер склонен отбрасывать в общении с подчиненными всякие условности, видя в обычных сотрудников, прежде всего, людей. Он интересуется делами сотрудников, их мечтами и чаяниями, а свое общение строит на доверии. Такое непринужденное общение помогает лидеру хорошо узнать своих подчиненных для того, чтобы в дальнейшем более успешно использовать сильные и слабые стороны работников.
Лидер не присваивает себе достижения других
Менеджер это такой же сотрудник в компании, он имеет свои собственные цели и мотивы. Точно так же он приходит к своему начальнику с отчетом о проделанной работе. И если кто-то из рядовых работников добился хорошего результата или придумал гениальную идею, велик соблазн присвоить себе авторство. Если же весь отдел сработал хорошо, управляющий воспользуется возможностью в очередной раз показать, какой он гениальный начальник.
Лидер всегда найдет теплые слова для каждого из своих сотрудников и подчеркнет, что достижение цели - это, прежде всего, коллективный успех. Он с удовольствием упивается успехами своих подчиненных, ведь он знает, что чем больше успешных людей вокруг, тем лучше для коллектива.
Лидер берет ответственность на себя
Крайне важно уметь брать на себя ответственность за провал, даже если ошибки совершали рядовые сотрудники. Лидер никогда не станет обвинять кого-то из членов своей команды. Ведь он понимает, что это ему нужно было научить подчиненного делать свое дело правильно. Лидер воспринимает ошибки кого-то из членов группы как проблему функционирования системы, а за отладку системы, как известно, спрос с мастера.
Рядовой начальник находит источник ошибки и наказывает человека, который совершил промах.
Лидера волнует процесс, а не результат
Что важнее, процесс или результат? Обычный менеджер сразу скажет, что ничто, кроме результата, не имеет значения. Именно поэтому менеджер так щепетилен, если дело касается сроков или точного выполнения инструкции.
Однако если рассматривать картину процесса более углубленно, станет очевидным важность основательной фундаментальной работы. Поэтому лидер всегда смотрит глубже, он понимает, что результат - это лишь проявление усердия и трудолюбия.
Лидер мотивирует и вдохновляет
Заманчиво применить власть по отношению к подчиненному, когда он не укладывается в отведенные сроки. Да и авторитет не помешает, если нужно добиться от коллектива результата. Но лидер, прежде всего, имеет страсть и самоотдачу, он буквально «горит» на работе, вдохновляя всю свою команду.
Лидер поддерживает свою команду
Существует большая разница между раздачей заданий и желанием помочь своей команде при необходимости. Помните о том, что великие лидеры сами с блеском справляются со всеми задачами, что раздают своим подчиненным. И если возникнет необходимость, великий лидер не будет сидеть, сложа руки, он сам выполнит работу, поддерживая этим самым свою команду.
Лидер и руководитель (менеджер)
Основные составляющие поведения лидера
Функции лидера (руководителя)
Лидерство и власть. Стили руководства (лидерства)
Лидерство и стратегия влияния
Типы лидеров
Классификации лидерства
Подходы и теории изучения лидерства
1.1. Лидер и руководитель (менеджер)
Термин «лидерство» в английском языке обозначает поведение руководителя, побуждающее подчиненных мобилизовать свои силы и способности ради достижения поставленной задачи. В основе этого слова лежит глагол «lеаd» - «вести». Итак, лидер - это тот, кто ведет за собой.
Лидерство - это не личностные качества, не полномочия, не мотивация и не идеология. В первую очередь, лидерство - это система взаимоотношений в группе, когда один человек (лидер) выступает с инициативой и берет на себя ответственность за действия группы и их возможные последствия, а другие (последователи) готовы реализовывать предложенную инициативу и прикладывать для этого значительные усилия.
Лидерство – ведущее положение отдельной личности или социальной группы, обусловленное более эффективными результатами деятельности.
Лидерство и руководство рассматриваются как групповые процессы, связанные с социальной властью в группе. Под лидером и руководителем понимается человек, оказывающий ведущее влияние на группу: лидер - в системе неформальных отношений, руководитель - в системе формальных отношений. Феномены лидерства и руководства близки по своей психологической сущности, но они не совпадают полностью, поскольку руководитель чаще всего ориентируется на задачу совместной деятельности, а лидер - на групповые интересы.
Различия между лидером и руководителем:
1. Руководитель назначается официально, лидер выдвигается неофициально.
2. Руководство выступает как явление более стабильное, чем лидерство. Лидерство является стихийным процессом в отличие от руководства.
3. Руководителю права и полномочия даны законом. Лидер не обладает подобными правами и полномочиями.
4. Руководитель в процессе влияния на подчиненных имеет значительно больше санкций, чем лидер, он может использовать формальные и неформальные санкции. Лидер имеет возможности использовать только неформальные санкции.
5. Руководитель входит в макросреду, его сфера деятельности шире. Лидер является представителем своей группы, ее членом, выступает как элемент микросреды, сфера деятельности лидера ограничивается рамками данной группы.
6. Руководитель регулирует формальные отношения. Деятельность лидера ограничивается рамками межличностных отношений.
7. Для принятия решений руководитель использует большой объем информации, как внешней, так и внутренней. Лидер владеет только той информацией, которая существует в рамках данной группы. Принятие решений руководителем осуществляется опосредованно, а лидером - непосредственно.
8. Руководитель несет внешнюю персональную ответственность за деятельность группы и ее результаты, в том числе перед законом. Лидер не несет подобной ответственности за работу группы и за все, что в ней происходит (если, конечно, группа в своей деятельности не нарушает закон).
Современное общество нуждается в хорошем управлении . Люди с мировым именем, которые стоят у власти и руководят массами, не всегда могут повести за собой людей. Качества лидера присутствуют далеко не у каждого индивида, они могут быть врождёнными или развитыми в процессе обучения.
Часто такие понятия как «руководитель» и «лидер» обобщают и считают синонимами. Не редкость когда в одном коллективе присутствуют представители сразу двух этих понятий. Для того что бы четко различать разницу между лидером и руководителем нужно разобраться в их отличительных чертах. Главная разница заключается в том, что лидер – это психоэмоциональный тип человека, а руководитель – социальное положение в обществе, согласно занимаемой должности. Похожи между собой начальник и лидер в том, что их «ярлык» выбирает общество. Не всегда начальник – это лидер, но всегда лидер – руководитель.
Руководитель – это человек, который занимает высокую руководящую должность и раздает приказы , согласно с видом деятельности, своим подчиненным. Он может командовать процессом на предприятии, или человеческим ресурсом в зависимости от вида работы. К органам руководства можно отнести правительство, директоров, глав компаний и корпораций.
Качества руководителя:
- Руководителя могут назначать вышестоящие инстанции, уполномоченные органы.
- Выполнения обязанностей является первоочередной обязанностью.
- Использует трезвый взгляд для решения вопросов.
- Не всегда является любимцем общества.
- Способность принуждать к выполнению действий, положением в рабочей иерархии.
- Интересы начальства и граждан могут отличаться.
- Несение материальной и правовой ответственности.
- Технические навыки, знание дела, высокий профессионализм.
- Отстраненность от общества в силу социального положения.
- Занимают должность директора, заместителя, частного предпринимателя.
- Всегда пользуется своим высоким положением.
Лидер – это человек, в котором совмещаться качества аналитики и души компании. Разбираясь в потребностях общества, он способен вести за собой людей. Сам лидер не всегда считает себя таким, может не пользоваться своим талантом. К лидерам относиться идеологические личности. Зачинщики бунтов и революций называют руководители, так как они стояли вол главе происходящих действий. Но по роду деятельности они являются лидерами.
Черты характера лидера:
- Открытость в общении, дружелюбие, способность расположить к себе людей.
- Является примером для подражания, выбирается обществом без произведения любых формальных действий.
- Действует в интересах людей.
- Не всегда руководствуется рациональным подходом, часто на его решения влияет эмоциональная сторона происходящего.
- Способность мотивировать к действию, без принуждения.
- Лидер всегда должен быть в чем то лучше ведомых. Это могут быть как физические, так и психологические преимущества.
- Непосредственное участие в делах коллектива.
- Ответственность за принятые решения.
- Может по желанию не пользоваться своими лидерскими качествами.
- Способность вести за собой народ, залаживается в тип темперамента при рождении.
Так же отличают формальное и неформальное лидерство .
- В первом случае человек действует открыто и получает поддержку общества для реализации свих целей, его стремления сходятся с обще коллективным рвением, желаниями.
- Не формальное лидерство близко к понятию «серый кардинал», человек не выступает на публику, а подталкивает своими идеями, выполняя продвижение мысли другими.
Что бы стать руководителем понадобиться годы учебы, правильная сфера деятельности, богатый жизненный опыт и рабочий стаж . В помощь могут прийти влиятельные связи или материальные сбережения. Лидер может завоевать сердца людей прейдя в первый день на новую должность. От него не требуется никакого вложения, общество выбирает проводника, за которым оно хочет следовать, руководствуясь внутренними размышлениями, симпатиями которые не всегда понятны на первый взгляд.
Можно научиться быть лидером. Для того что бы развивать в себе лидерские качества можно посетить специальные курсы и тренинги. Их цель научиться идти к цели, а главное развить веру в себя. Активная жизненная позиция, уверенность в себе, готовность к риску, инициативность помогут обрести звание лидера.
Общество 21 века нуждается в подборе кадров с лидерскими качествами. Большое количество менеджеров и директоров по роботе с персоналом составляют переходную ланку от начальства к населению.
Если в одном офисе присутствуют сразу два представителя понятий, скорее всего в коллективе будут значительные разногласия. Начальник не может дать подчиненным, того что дает им лидер. Это не значит, что руководитель вредит обществу, просто в силу не подходящего характера его способ правления не воспринимается должным образом, а идеи, даже если они направлены во благо, не будут услышаны обывателями. Лучший вариант для существования компании, предприятия или даже государства — это совмещении сразу двух понятий в одном человеке.
Люди, ищущие власти, всегда рассматривали всевозможные механизмы управления людьми еще с самого начала времен, но, вероятнее всего, они никогда не будут изучены полностью. Сейчас отдельные школы менеджмента рассматривают две единицы, способные влиять на коллектив: лидер, которого люди боготворят и уважают, и руководитель (начальник), работать с которым коллективу часто бывает неприятно. Так кто в наше время перемен и виртуализации бизнеса является более предпочтительной фигурой?
Отличия лидера от начальника
Самое главное отличие лидера от начальника заключается в том, что первый видит в своей команде потенциал и реализует его. Начальник в свою очередь обычно не способен реализовывать потенциал своих сотрудников (нередко формирование корпоративной культуры просто не входит в его обязанности), но обладает должностью и полномочиями.
Всего существует три ключевых показателя успеха компании на рынке: идея, команда и мотивация. Задача лидера заключается в создании мотивации внутри коллектива, что способно создать действительно успешную команду (успешные преступные субъекты и лидеры компаний, по сути, ничем не отличаются друг от друга). Важным отличием лидера от начальника также является то, что последний постоянно диктует цели, навязывает свое мнение, не думая, что может ошибаться; лидер при необходимости способен держать свое мнение при себе или выдерживать паузу, и обычно не пользуется своим статусом себе на пользу.
Лидера движет вовсе не страх потерять любимую работу или заработать как можно большее количество денег. Его продуктивность всегда напрямую будет зависеть от перспективности предприятия, ощущения собственной значимости, чувства коллективного единства, уровня его мотивации. При этом лидеру не обязательно иметь высокий интеллект и быть самым лучшим специалистом в компании. Ему необходимы другие достоинства: высокая коммуникабельность и отлично развита интуиция.
На примере можно рассмотреть Ричарда Бренсона, который еле-еле закончил среднюю школу, но в прошествии времени добился огромного успеха благодаря способности поддерживать контакт со всеми сотрудниками (он давал свой номер телефона всем сотрудникам корпорации Virgin с просьбой звонить ему, как только в голове зародится какая-то идея или возникнет даже незначительная проблема).
Заметим, что большинство русских начальников боятся успешных лидеров, но опереться можно только на то, что сопротивляется. Многим начальникам стоит помнить, что лидер способен создать четкую систему целей компании для команды, что при успехе, несомненно, принесет прибыль.
Резюмируя, выделим основные отличия лидера от руководителя:
лидерами чаще всего становятся, а руководителей – назначают;
лидеры могут быть избран неофициально или негласно, а руководитель имеет легитимность;
лидеры теряют свой статус, когда на их место приходит новый «вожак», а руководителей просто снимают с должности;
понятие лидерства более широкое, нежели руководителя.
Тот факт, что у вас есть подчиненные, чью работу вы контролируете, еще не делает вас лидером. Конечно, это не значит, что менеджеры не могут быть лидерами. Безусловно, могут. Я просто хочу сказать, что эта должность сама по себе не дает человеку лидерских качеств.
Что же отличает лидеров от менеджеров? Вот несколько моментов, которые стоит учесть:
1. Менеджеры управляют, лидеры изобретают что-то новое
Суть менеджмента можно сформулировать так: это искусство выполнять какую-либо работу с помощью других.
Лидеры делают то же самое, но при этом упрощают подчиненным задачу с помощью инноваций. Главный вопрос для этих людей звучит так: можно ли выполнить эту задачу более эффективно?
2. Менеджеры поддерживают все на уровне, лидеры стремятся к развитию
Супервайзеры, как правило, в первую очередь озабочены поддержанием «гомеостаза» в своем подразделении - чтобы все оставалось как было и не стало хуже. Сотрудникам достаточно делать свою работу и не создавать лишних проблем. Лидеры активно взаимодействуют с подчиненными, помогая им развиваться. Они хорошо понимают, что профессиональный и личностный рост сотрудников приносит пользу всей организации.
3. Менеджеры контролируют, лидеры вдохновляют
«Отчет должен быть готов завтра к концу рабочего дня». Так звучит типичное требование менеджера. Его распоряжения выполняются потому, что у него есть определенная власть, соответствующая должности. Но это не значит, что сотрудник хочет делать эту работу. Во многих случаях он выполняет ее просто потому, что обязан.
Лидеры умеют мотивировать подчиненных, вдохновлять. Сотрудники охотно выполняют обязанности и поручения, поскольку поверили в то видение будущего, которое им показал лидер. Президент Джон Кеннеди - отличный пример лидера, умевшего вдохновлять, и к тому же успешного реформатора. Люди охотно шли за ним, поскольку он вызывал у них симпатию и доверие.
4. Менеджеры ставят краткосрочные цели, лидеры - долгосрочные
Многие ставят в основном краткосрочные цели, приносящие экономическую выгоду. На этом строится так называемый принцип управления по целям. Лидеры думают в первую очередь о глобальных перспективах развития организации. Они часто спрашивают себя: «Что я хотел бы видеть здесь через пять лет? А через десять? Что нужно сделать для этого уже сейчас?»
5. Менеджеры задают вопросы «Как?» и «Когда?», лидеры - «Что?» и «Почему?»
Для менеджеров, управляющих группой подчиненных, в первую очередь важны дедлайны. Им необходимо знать, как нужно выполнить задачу и к какому сроку. Лидеры задаются гораздо более сложными вопросами. Они хотят знать, чем занимается организация и почему это необходимо.
6. Менеджеры подражают другим, лидеры самостоятельны
Менеджеры часто стараются подражать кому-то, кого считают авторитетом, и надеются выработать у себя те же личностные качества. Лидеру хватает уверенности, чтобы просто быть собой и свободно проявлять личностные качества - обычно в их число входит теплое отношение к другим, развитая интуиция и харизма.